颱風相關政策
颱風天無論台北市是否停班，來佳均會照常營業
如宣布台北市停班，停班當日有預約的客人，也可選擇取消退款或改期
如台北市無停班，則依照一般取消規定，晚於48小時者無法取消或改期
請留意停班標準係依照台北市政府所頒佈的結果
如您身處於外縣市，不確定颱風當天您所處縣市是否停班時，建議您提前取消房間，以免過了48小時免費取消期限。
當遇颱風天停班需要相關服務時，請提前line客服告知您的需求。
官網預約更改時間
後台並未提供更改時間的功能
(客服也無法幫您人工更改時間)
如需更改時間請直接取消舊有訂單重新預約
並請留意訂單取消的最後期限為使用日48小時前
如晚於48小時則無法取消及改期
場勘預約
【費用】
初次參觀免費，可申請一次參觀所有房間
如有使用設備的需求，建議當天一起測試喔（電腦轉接電視、試用電視棒、試用藍光機等）
測試設備請於預約時一併提出，現場可拍照錄影
第二次起『每間房間』將收半小時費用
每房間半小時價格如下：101（$320）、102（＄200）、103（＄120）、201（＄240）、202（＄200）
【可參觀時間】
平日10:00~20:00
假日/六日不開放，請勿詢問
【請Line客服留言告知】
✨想參觀的房間
✨想來訪的時間
（缺一不可）
可先於此查看房間哪些時段可參觀
【取消或改期】
場勘如需取消或改期最晚需於半小時前告知
如沒有即時告知取消或當天未出現，您將失去您的免費場勘次數，如有收場勘費，則不會退還場勘費用。
包場、大批預約請洽客服
包場、大批預約可line我們線上客服為您一次訂購
如包場的話，大廳也包含在您的使用範圍內，不需另外加價
如您購買黃金會員，平日包場每小時金額為1,404，假日包場每小時1,755 （黃金會員費2,500另計）
目前不提供月租服務。
【清潔】
來佳不會收取清潔費，但您必須將場地復原＆佈置的時間算入租用時間中，垃圾也需要整理完後丟到來佳大廳內的垃圾桶，若垃圾桶已滿，請丟到大樓的樓梯間即可。（不需要使用專用垃圾袋，但需要將垃圾打包好）
若您判斷使用當日不克復原場地，我們在與您討論後會另外報價清潔費。（依照使用範圍會有不同的清潔費用）
常駐優惠相關
來佳共享空間有多項消費方案可供消費者選擇：
1.加入會員，可於訂房時享受會員價，請至官網的優惠活動查看會員制度詳細規定。
2.平日全日享八折優惠（特殊方案不適用），且可進一步搭配會員折扣碼使用。
3.不定期會有特殊優惠折扣碼，建議您訂購前可先到官網的優惠活動查看是否有適用的優惠，或追蹤我們的FB、IG或Plurk專頁。
4.噗友請使用噗友專用的折扣碼，折扣碼請至官方噗浪。
5.部分房型提供包月專案，請至官網的優惠活動查看是否有適用的您使用情形的包月方案。
我想訂購的時段，出現"此時段未開放"？
可能是因為以下情形之一
1. 官網目前僅開放早上九點到晚上十點之間的預約。
若您想九點前開始使用，請另外line我們的線上客服，線上客服可以為您人工訂房。(最晚僅到晚上十點，無法延後)
2. 目前官網僅開放半年內的預約，若您想預約的時間為半年之外，想提前預定，可直接line我們線上客服，為您人工訂房。
3. 該時段已有人預約
營業時間
來佳的營業時間為週一到週日
早上九點至晚間十點
若需要從九點之前開始使用可洽客服人工預約，但無法使用到晚上十點之後。
收費方式
網站上標示的價格為一小時的價格（如：400/小時），以時計費，不算人頭。
不提供免費場佈或撤場時間。門鎖會於時間到時生效。
如何延長時間？
若需要延長租賃時間，請直接至來佳官網重新續訂該房間。
取消訂單
預定使用日的48小時前可無條件取消訂單。
預定使用日48小時內的訂單則無法取消及退款，請使用者下訂時注意。
（舉例：王小明預定1/3 10:00 的會議室一間，在1/1 10:00之前，王小明都可以無條件取消訂單）
取消後將由金流系統自動退刷，實際入帳時間點依各銀行作業規定
付款方式及發票
來佳共享空間僅提供刷卡付款，發票僅提供雲端發票，請於預訂時確認輸入資料無誤，訂單確認後，發票會於使用前一日寄至您的信箱。
soundbar（聲霸）使用
如遇到聲霸沒有聲音
請檢查
1. 電源線是否有插電，延長線開關是否有開啟
2. 音源線是否有脫落
3. soundbar是否有開啟，開啟後正常應會亮一綠燈，若亮紅燈表示沒開啟
若亮藍、粉、或白燈表示訊號源切到其他頻道，請按遙控器上的"AUX"將訊號源改回電視（亮綠燈）
目前並不開放藍芽連接我們的音響
如您是拔除聲霸使用在自己的裝備上，或採用自備的設備來播放影音，因各裝備設定方式各異，我們無法協助您安裝或排除障礙。
房間密碼鎖打不開
若遇到密碼鎖打不開，請見示範影片
https://www.youtube.com/shorts/LSCLx7sUUFs
請留意門鎖僅在預約時間內有效，若提早或與租用時間後輸入密碼，均無法使用
若確定時間以及輸入方式都沒有問題仍打不開時，請拍攝輸入密碼失敗的影片，傳至Line客服詢問
藍光機或安卓TV電視棒預約相關
目前201號房固定搭配藍光機，因此預約201號房均保證有藍光機可以使用。
除201藍光機外，尚有一台藍光機及安卓TV電視棒，採預約制度，可以為您架設在任一房間內。
若您需要藍光機及電視棒，可於設備預約申請單上自行查詢借用情形，在預約好房間後再行填寫設備預約申請單
設備預約成功後，我們會核對訂單狀況，並寄一封設備預約成功信給您。
工作人員會盡量在您使用房間之前為您裝好設備。
但設備預約時程緊湊時，可能會遇到工作人員當場為您安裝的狀況，屆時還請見諒。
使用完畢後設備留在原處即可，不需要另外拔除。
設備或器材
✅有提供：
65吋～70吋4K電視、HDMI線材、白板（201、202無白板）、白板筆及板擦、抹布、300M WIFI，WIFI帳密貼在房間門後、飲水機(自備環保杯)、公用掃把與畚箕、男女廁
❎沒有提供：
冰箱、印表機、電腦、投影機、投影布幕、麥克風、有線及無線電視頻道、HDMI線以外的線材、一次性餐具
下列設備請自備HDMI轉接器： 不含HDMI接頭的輕薄筆電、MAC、IPHONE、IPAD......等。Android設備若需投影到電視，可跟我們申請借用電視棒，設備借用需最晚兩天前提出申請。）
飲食外送相關(可送上樓，垃圾須帶出房間)
來佳可以攜帶外食，也可以叫外送。
外送員可送上四樓
但請注意房間內清潔，並於退房時需將垃圾丟置大廳垃圾桶。
若大廳垃圾桶已滿，可將垃圾丟置大樓樓梯間的公用垃圾桶。
垃圾處理
來佳共享空間採自助式管理，請使用者於使用完畢後，垃圾自行丟棄於大廳垃圾桶即可。
（若大廳垃圾桶已滿，請打包後直接攜出丟在樓梯間的大樓垃圾桶內，請勿留在租用的空間或大廳內）
若有攜帶外食進入，或預期有大量垃圾產生，請自備足夠的垃圾袋。
為什麼房間內會有監視器？
使用規範
1.請勿於來佳共享空間進行任何違法行為，包括但不限制於：
a. 猥褻、色情、有害兒童及少年身心健康、性騷擾或違反公序良俗之行為
b. 涉及賭博、毒品、菸酒、違禁物之使用、販售或廣告
c. 進行暴力、恐嚇、威脅、教唆犯罪、洗錢等行為
2. 請勿於來佳共享空間進行烹飪活動、點燃明火、製造噪音（例如使用擴音設備、演奏樂器、唱歌等）
3. 來佳共享空間全面禁煙
4. 禁止攜帶動物（障礙輔助犬不在此限）
5. 在非租用的時間段滯留於來佳共享空間
6. 請勿移動公共空間的家具擺設。您可移動租用之房間內的家具，但請勿搬出租用之房間外，並請於租用時間內復原。
7. 請勿破壞或毀損設備或製造髒亂（例如：退租時未維護整潔、陳設未復原、或未自行處理垃圾等）
8. 請勿以任何方式破壞門鎖或更改密碼
9. 其他會阻礙或干擾本公司提供服務的行為或會侵害他人權益之行為
10. 您已知悉且充分理解，為維護雙方權益以及使用者的安全，租用空間內設有監視器。