人工代訂說明
此服務僅供大量預約者簡化付款流程
不屬於上述情況者請登入官網預約。
僅接受官網填寫代訂申請單
以其他方式請求代訂概不受理(包括但不限於:截圖、文字敘述、口頭要求等)
當日或明日要用請登入官網自行預約,代訂不保證能即時處理
流程:
- 官網選擇使用明細
- 於Email收取付款連結
- 付款後系統自動發出電子發票(不寄送實體發票)
- 付款後24小時內客服將代您預約並發送密碼
退款手續費:
預約完成7 天內取消可享全額退款(免收手續費)
- 預約完成7 天後如需退款,將收取退款金額之 5% 手續費
- 如選擇不退款,可全額轉儲蓄金,於下次消費折抵
自行於官網預約者,無手續費規定,請斟酌是否改登入官網自行預約。使用Apply Pay或下載綠界Pay可簡化付款流程
取消及異動規則:
- 使用日48小時前不接受取消及任何異動
- 異動/取消均須來信或line客服,無法保證即時為您處理。
其他:
- 密碼將由系統分別發送隨機密碼,(使用幾次就會有幾個密碼
如當日忘記密碼,可掃房門上QRcode,以預約時的email查詢) - 僅開放180天以內的預約
- 申請單送出後不代表房間已被保留,房間將在密碼被發送時保留