人工代訂(大量)



📌 人工代訂說明

適用對象:
僅供「一次性預約大量時段」使用,用於簡化付款流程。
👉 一般預約請直接使用官網系統。
申請方式:
✔ 僅接受官網填寫代訂申請單
❌ 不接受截圖、文字、口頭等方式要求代訂
可預約範圍:
📅 後天~180天內
⚠️ 當日 / 明日要使用,請自行於官網預約

📍 流程

  1. 於官網選擇預約明細
  2. 透過 Email 收取付款連結
  3. 完成付款(系統自動開立電子發票)
  4. 24小時內客服完成代訂並寄送密碼

💰 人工代訂退款規則

  • 預約完成7天內取消:✅ 全額退款(免手續費)
  • 預約完成7天後取消:⚠️ 將扣除退款金額 5% 手續費
  • 或可選擇全額轉為儲值金,下次預約使用:💡 免手續費

自行於官網預約者,取消無須退款手續費,請斟酌是否改登入官網自行預約。 使用Apply Pay或下載綠界Pay可簡化付款流程

⚠️ 異動限制

  • 使用日前48小時內:❌ 不可取消 / 更改
  • 所有異動需透過 Email 或 LINE 客服處理
  • 無法保證即時處理
例:1/4 13:00 使用 → 最晚 1/2 13:00 前提出異動/取消要求

🔐 密碼與注意事項

  • 每次使用密碼均隨機發送
  • 忘記密碼可掃門口 QR Code 查詢
  • 送出申請 ≠ 保留房間
  • 收款24小時內,客服將人工發送密碼
  • 當客服發送「密碼通知信」時,您的預約才確定被保留